Tendências de TI para 2026: como IA e governança tecnológica vão transformar as empresas
As tendências de TI para 2026 apontam para uma transição
decisiva: sair de ambientes fragmentados e avançar para
arquiteturas operadas por agentes de IA. Neste artigo,
exploramos as 3 frentes que estão redesenhando a gestão
de tecnologia nas empresas — autoatendimento inteligente,
governança de cibersegurança e Fusion Teams, com insights
reais de executivos da Zendesk e Microsoft.